Shipping Policy

VERZENDBELEID

Bij ModaMelhor streven we ernaar om jouw sieraden zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Omdat wij samenwerken met logistieke partners, hanteren wij de volgende verzendvoorwaarden:

1. Verwerkingstijd van de bestelling

• Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.
• Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

2. Levertijden

• Onze gemiddelde levertijd naar Nederland en België bedraagt 7 tot 14 werkdagen, gerekend vanaf het moment van bestellen.
• Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn. Rondom drukke periodes, zoals de feestdagen, of door vertragingen bij de douane of postbezorgers kan een pakketje er iets langer over doen.

3. Verzendkosten

• Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België, zonder minimale bestelwaarde.

4. Track & Trace

• Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw sieraad van begin tot eind online volgen. Het kan soms 24 tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie actief is.

5. Onjuist adres of niet-opgehaalde pakketten

• De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de adresgegevens tijdens het afrekenen. Mocht een pakket niet bezorgd kunnen worden door een foutief adres of omdat het niet wordt opgehaald bij een afhaallocatie, dan zijn eventuele kosten voor een herverzending voor rekening van de klant.

Vragen?
Heb je vragen over de status van je verzending? Neem dan gerust contact met ons op via info@modamelhor.com. We helpen je graag.